- Empatía: es la capacidad para ponerse en el lugar de otro, viviendo sus
emociones como si fuesen propias.
- Liderazgo: es la habilidad para tomar decisiones que afectan a un grupo de
personas y que sean asumidas y respetadas por el grupo.
- Habilidades sociales: cuando entendemos al otro a su manera de
pensar, sus motivaciones y sus sentimientos podemos elegir la manera mas
adecuada de presentarle nuestro mensaje.
- La apertura: es la capacidad para comprender el pensamiento de otra persona,
dejando de lado las propias convicciones.
- La motivación: va referida a las necesidades que debe cubrir el hombre, estas son: fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización.
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